Büyüme planının ilk adımı daha fazla reklam vermek değildir. Önce hangi müşteri davranışını değiştirmek istediğimizi ve bunun işletme sonucuna nasıl bağlandığını netleştiririz.
Hedefi davranışa çevirin
“Satışı artırmak” bir sonuçtur. Kullanıcının hangi teklifi görmesi, hangi sorusunun cevaplanması ve hangi aksiyonu alması gerektiğini tanımlamak ise uygulanabilir bir hedeftir.
Teklif, kanal ve ölçüm
Güçlü plan; teklifin değerini, doğru kanaldaki doğru kitleyle buluşturur. Her temas noktasına tek bir rol verir ve başarı ölçütünü kampanya başlamadan tanımlar.
İlk 90 gün
- Mevcut veri ve temas noktalarını analiz edin.
- En büyük üç büyüme hipotezini seçin.
- Test bütçesi, karar eşiği ve raporlama ritmi belirleyin.
- Kazanan öğrenimleri kontrollü biçimde ölçekleyin.